利用規約

サービス内容と範囲

VPNNHは、国際アクセス向けの回線、クライアントアプリ、サブスクリプション管理機能を提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。ユーザーはパネルでプランを確認し、クライアントアプリとサブスクリプション情報を取得したうえで、アプリ内から回線を選んで接続します。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、接続先サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用許諾ではありません。接続先サービスの地域別ポリシー、利用資格の審査、利用ルールは各運営元が定めます。回線に接続できても、すべてのサイトや機能を利用できるとは限りません。また、対象地域が継続して利用可能であることを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用登録できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、端末のアクセス認証情報は適切に管理してください。アカウントの公開、転売、貸与、第三者とのサブスクリプション共有は禁止されています。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルからお問い合わせください。

同時接続台数に制限はありません。ユーザー本人が管理する端末でご利用いただけますが、回線を第三者に提供したり、共有接続サービスを運営したりすることは認められません。許可されたクライアント環境でサブスクリプションを使用し、他のユーザーへの妨害やアカウント管理ルールの回避を行わないでください。

プラン料金とデータ通信量は、料金プランページおよび注文確定時の表示内容が適用されます。月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用期間中にプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データ通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お支払い前に、選択したプランの種類と適用ルールをご確認ください。

適正利用について

ユーザーは、居住地および利用行為に関係する地域の法令を遵守し、関連するネットワークサービスを利用するための適法な資格があることを確認するものとします。本サービスを違法な目的で利用することは禁止されています。また、詐欺、プライバシー侵害、知的財産権の侵害、マルウェアの配布、無許可のネットワークアクセスに利用することも禁止されています。

本サービスを利用した迷惑行為、攻撃、ネットワーク運用の妨害、またはこれらの行為への協力は禁止されています。海外サイトにアクセスする際は、接続先サイトの利用規約も遵守してください。ネットワークの高速化によってユーザー自身の行為に対する責任が変わることはなく、必要なコンテンツ利用許諾や営業許可に代わるものでもありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、端末の設定、接続先サイトの状態、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNNHは、接続の継続、一定の通信速度、特定サイトへのアクセス結果を保証しません。問題が発生した場合は、まずご利用のネットワークとサブスクリプションの状態をご確認ください。そのうえで、必要な情報を添えてサポートチケットからお問い合わせください。

VPNNHは、障害の内容に応じて調査と対応を行います。第三者サービスの変更、外部ネットワークの障害、不可抗力による影響については、適用法令に基づき責任範囲を判断します。重要なデータはユーザー自身でバックアップしてください。本規約は、法令上免責が認められない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する権利を制限するものでもありません。

サービスの停止とアカウントの終了

違法利用、転売や共有、ネットワークへの攻撃、リソースの不正利用、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNNHは影響の範囲に応じて接続を制限し、関連機能を一時停止し、またはアカウントを終了することがあります。進行中のリスクを抑えるために必要な場合は、先に制限措置を実施し、その後に理由を説明することがあります。

対応結果に異議がある場合は、パネルのサポートチケットから説明と関連資料を提出できます。本サービスが内容を確認します。サービスの一時停止や終了によって、すでに発生した適法な義務が免除されることはありません。料金に関する対応は、返金ポリシーおよび適用法令に従い、アカウントの状態だけで個別の事情を判断するものではありません。

規約の変更と返金について

VPNNHは、サービス機能の変更、法令上の要請、運営ルールの変更に応じて本規約を改定することがあります。改定内容と最終更新月は本ページに掲載します。ユーザーの権利や義務に重大な影響を及ぼす変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途通知や同意が法令上必要な場合は、該当する要件に従って対応します。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご覧ください。